Уведомления о продукте — что это такое?

Уведомления о продукте встречаются повсюду — электронные письма, SMS, Push-уведомления, прямые поставщики, такие как Slack, и In-app (известный как Notification Center). По сути, уведомления продукта — это любой способ, с помощью которого продукты передают ключевые сообщения конечным пользователям.

Масштаб — когда все становится сложнее

Когда компании растут, отправляются десятки или сотни электронных писем и других уведомлений — письма с одноразовым паролем, еженедельные дайджесты, обновления продуктов, письма о росте под руководством продукта (PLG), приглашения участников и так далее. Как только у вас появляется более трех типов электронных писем для управления, возникает еще один уровень сложности, связанный с управлением несколькими шаблонами уведомлений. Кроме того, по мере роста компании у вас появятся пользователи в различных каналах, которым ежедневно требуются индивидуальные уведомления.

Управление сложностью уведомлений и создание лучшего пользовательского опыта

Дайджест

Представьте, что у вашей компании есть приложение, в котором пользователи взаимодействуют с контентом друг друга. Каждый раз, когда вы публикуете контент, пользователи получают уведомления о каждом «нравится» или комментарии — насколько это утомительно? Ни один пользователь не будет держать уведомления в вашем приложении включенными, если он будет получать именно такой опыт.

Дайджест (иногда называемый «партиями») — это способ объединения отдельных уведомлений в «супер» уведомление в заранее определенное время. Вы также можете определить параметры, определяющие интервалы, через которые пользователи получают уведомления. Таким образом, уведомления «перевариваются» или «собираются» в одно сообщение и отправляются в конце дня или в определенный вами интервал.

Кнопки призыва к действию

Когда вы получаете запрос на добавление в друзья через Facebook, вы обычно видите, что в уведомлении есть призыв к действию.
Подтвердить или отменить — это простейшая форма двусторонней связи, которая необходима любому продукту.

С помощью Novu вы можете настроить эти кнопки и иметь их столько, сколько необходимо, чтобы ваши конечные пользователи были призваны к действию.

Различные ленты уведомлений

Ленты уведомлений — это ленты, похожие на вкладки, которые отображаются в центре уведомлений для различных видов уведомлений.
Это могут быть:
Один для лайков, один для комментариев (как в Reddit).
Один для входящих, один для следующих (как Notion).
Одно для всех, одно для непрочитанных (как в Facebook).

Что происходит дальше?

Компании добавляют уведомления постепенно, по мере роста, и управление уведомлениями превращается в кошмар. Другая возможность заключается в том, что компании решают создать продукт уведомлений своими силами с нуля. Как мне кажется, ни тот, ни другой вариант не имеет смысла: 99% стартапов погибают, а создание продукта уведомлений с нуля приближает вас к тому, чтобы стать частью этой статистики.

Novu — это первая инфраструктура уведомлений с открытым исходным кодом, созданная разработчиками для разработчиков. Это универсальный магазин для всех уведомлений, так же как Stripe для платежей.

Разработчики по всему миру могут быстро внедрить нашу инфраструктуру без необходимости создавать систему уведомлений с нуля, чтобы они могли сосредоточиться на том, что важно для их компании.
https://github.com/novuhq/novu

⭐️⭐️ Я рад объявить о выходе новой версии Novu 0.6.0!!! ⭐️⭐️

Теперь вы можете:

• Создать свой собственный путь пользователя с помощью редактора рабочих процессов drag-and-drop.
• Помещать уведомления в дайджест (пакетно).
• Создавать различные ленты уведомлений.
• Добавлять кнопки (элементы действия) внутри уведомлений.

Я хочу поблагодарить всех наших замечательных авторов, без вас мы бы не справились!
Полный список участников можно посмотреть здесь:
https://github.com/novuhq/novu/releases/tag/v0.6.0

Novu ищет новых участников!

Помогите нам создать лучшую инфраструктуру уведомлений с открытым исходным кодом, получите признание сообщества и станьте героем сообщества здесь:
https://novu.co/contributors/

Мы всегда рады вашим предложениям, чтобы вместе создать лучший пользовательский опыт в области уведомлений. Есть новые идеи? Напишите мне в комментариях ниже 👇👇👇👇